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女吗?
呿!怎么又想到她了?他讥诮地撇撇嘴角,只要不是她,娶谁都算幸福吧!他难得扬起恶意的笑容,匆匆起身开会去了。
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“赖先生,请问这样的解说,您还有疑问吗?”葳岛电器客服部里,许盼兮笑容可掬地望着眼前的老客户,同样的问题,她已经回答超过十次,就不信他还问得下去。
这位中年客人每次买了新产品后,都会来投诉抱怨一堆有的没有的,一副很不满意的模样,偏他却又一直买,然后又继续抱怨,而且每次来都找她投诉,次数之多,让她很怀疑他是为了设诉才买公司产品的。
而且他自以为没人察觉,每次来都暗暗吃她豆腐,分明是个烂人,但对公司而言,花钱的就是大爷,她只能自求多福,小心防范了。
而这种客人,正是造成她不时要踹墙泄愤的元凶,偏她隔壁住了个很龟毛的人,今后想发泄恐怕很难了。
“嗯,那我回去再用用看,有问题我再来找你。”赖先生有些不情愿地起身,很想再拖下去,这妞真的很漂亮,而他只有在这种时候才能得到她全部的注意,真可惜哪…
“当然了,不过请你好好再看一遍说明书,应该不会有问题的。”许盼兮连忙起身送他出店门。
赖先生见她走在他身后半步,色心又起,故意拿手肘想碰她的胸,许盼兮可不是头一回跟他交手,马上退了一小步,假装扶正架上的商品,躲开了他的攻击。
赖先生一脸的惋惜,不死心又抬手撞过去,许盼兮有点恼了,假意拐了下脚。
“哎呀!”她连忙扶住墙壁。
“哇~~痛痛…”结果旁边的人叫得比她还大声,抱著脚哀哀叫。
“怎么了?”许盼兮抿著嘴连忙问。
“没事没事,那我走了。”赖先生因为心虚,也不敢说被她的高跟鞋踩到,一脸讪笑地步出店外。
“请慢走。”许盼兮鞠个躬送他离开,转身时才露出一抹狡猾的笑容,想吃她豆腐?还早哩!她笑咪咪地走回座位。
“那老色狼走啦?”同事探身小声地问,大伙都知道那老不修一直纠缠她,也只有她有耐心跟他见招拆招了。
“是啊!总算!”许盼兮顽皮地伸伸舌头。
葳岛电器走向年轻化,产品有很多附加功能,常有客人不看说明书,自己乱用一通后出了状况,却把责任全怪到产品上,理不直,气却很壮的杀上门抱怨,客服部正是公司应付这类客人的窗口。
亲自上门的客人啦!或是透过电话申诉或询问的,客服人员要面对的泰半都是不怎么友善的对象,却又必须整天挂著笑容,其实很容易产生职业倦怠,这个部门向来流动率很高,而她居然能一待整整两年,也算了不起了。
事实上她的脾气不错,很少跟人发生口角,昨天那种场面,算是极特殊的情况吧!说到底,仍是那男人太龟毛了。
她想那男人应该不是故意吃她豆腐的,但她一想到被个龟毛又不认识的男人碰到,就算他再帅、再出色,心中就是不痛快,算了,不想他了。
“喂?葳岛电器你好,敝姓许,很高兴为您服务,请问…”她接起电话,笑容依然甜美地留在脸上。
而此刻,鄂文孝已经在葳岛电器的经理陪同下,参观著葳岛电器的旗舰店,这里的员工素质不错,让他挺满意的,他边看边听著经理的说明,剩下一些法律上的问题,并购几乎算是定案了。
他们一行人来到客服部,见里头的人都在忙,他并没有进来,只是看着他们忙碌地应付各种情况,忽然有道眼熟的身影映入他的眼帘。
是她?