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第三章(1/4)

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第三章

nainai结束日本行回台湾后,江岷川放弃了到夏威夷渡假的计画,他回到工作岗位,准备进行他拟定好的一tao新计画。

李健佑…江岷川的好友兼特助,看到他回公司一双yan瞪得老大。

“川,你不是chu国了吗?”他消失了近半个月,大家都以为他一如以往的在完成工作后chu国渡假、享受人生,但没想到他竟然chu现在办公室。

“并没有。”江岷川微微一笑。

“没有?那你这半个月上哪去了?”李健佑好奇的问。

“调整我的心态。”

“啥?”

李健佑完全听不懂他的意思,什么调整心态?他哪genjin不对劲了,怎么想到这些?

“这半个月我思考了一些事情,关于工作上的。”江岷川解释着。

听他这么一说,李健佑yan睛一亮“你有新的Idea?”

每每江岷川想到了什么有趣的企划,都会让公司赚进大把钞票,到年底结算的时候,每位员工的年终奖金往往都超chu预期。

当然,江大设计师兼江大老板,是很少会去动脑子想那些企划的,他只guan将设计好的服饰jiao给重金礼聘来的打版师,监督成品是否如他预期,并视察世界各地所有分店的营运,其他的工作都jiao代各级主guan负责,他则负责审查各主guanjiao上来的报告zuo修正及建议。

难得江大老板愿意动脑子A钱…不,是赚钱,这怎能叫人不兴奋?

“嗯,的确有其他的想法。”江岷川点点tou。

“说来听听。”李健佑的兴致完全被挑起,他拉了椅子坐在他面前,一脸gan兴趣的看着他。

“我想到世界各大分店去视察。”

“调查销售量吗?这是个好主意,到时候我们就可以知dao哪些设计是受huan迎的,哪些是不受huan迎的。”

“不,我想视察的不是这个。”江岷川笑说。

“那你去分店干么?”

“我想知dao我们聘请的店员素质如何,是不是让顾客对我们的服务满意。”

李健佑整个人都楞住了,完全没想到他要视察的竟是基层员工的态度。

这一阵子他是有接到顾客的投诉,指责某几家分店的店员态度恶劣,服务品质不佳,他还在烦恼要怎么chu1理这情况,没想到江岷川先想到了。

“店员绝对是门市销售量最大的影响,除了销售手法外,我想个人素养也是很重要的因素。”江岷川有条不紊的分析着。

站在第一线的门市店员,的确是非常重要的环节,对待顾客的态度直接影响到“川”的形象,如果店员的素养不够,那销售数字绝对不会漂亮。

“这些是我上网抓到的资料。”江岷川从chou屉里chouchu一迭由网路上抓下来的资料。

“什么资料?”李健佑不着tou绪的问。

“你看了就知dao。”他只是微笑,并不说chu答案。

李健佑接过那迭资料快速的翻阅,越看脸se越难看。

这些资料全都是一些消费者在留言版上所留下的批评,当然赞mei也有,不过大致看过去,批评和抱怨有极大bu份都指名台湾旗舰店的一名店员态度恶劣。

和他最近接到的投诉指的是同一个人!

“旗舰店还有这zhong员工,我看我得亲自去看看是怎么个恶劣法,我想这家店就被列为视察的第一站吧。”

“你什么时候要去?给我个确定的时间吧,我好jiao代下去。”李健佑拿起随shen的PDA,叫chu行事历准备记下他jiao代的事项。

“不。”江岷川缓缓的吐chu一个否决的答案“我自己找时间去,不需要jiao代下去。”

“你的意思不会是突袭检查吧?”李健佑不禁为他的作法gan到佩服。

“我个人比较喜huan微服chu巡这个说法。”江岷川一本正经的说。

“你够了你!”李健佑受不了的笑骂“你以为你是皇帝啊!”“我的确是啊。”他双手一摊,大笑着。

“怪了,你向来不cha手分店的人事,怎么突然想cha手了?”李健佑好奇的问。

镑店的人事向来都jiao由店长负责,每个月店长只需把月报表和库存清单呈jiao到总公司即可。

虽然“川”的销售成绩依然亮yan,没有因为这些事件而受到影响,但冰山效应却不是这么告诉我们的。

表面上看到的损失是百分之四十,实际损失却是百分之六十,铁达尼撞到的是海平面下的冰山,而不是yan睛所看见的冰山一角。

企业tichu了问题,就必须想chu解决的办法ma上解决,江岷川表现chu事业主的魄力及权威。

只是,让人怀疑的是,一向闲云野鹤惯了的江岷川,什么时候多了那一份心去想到这个问题?

“没什么,只是有gan而发罢了。”江岷川耸耸肩。

其实也没什么,不就是被那个叫蓝萌萌的古怪女人念了一顿,才想起这么简单的问题,想到就想知dao他是不是犯了更大的错,急着去找答案,结果让他找到这么大的问题来。

如果这问题不解决,持续这

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