“在,她上中班,到午夜十二才下班。”赵湘霜回
。
房等等,都是各酒店、饭店用烂的方法,早已过时了。我们应该采用更加新颖的方法。”赵湘霜见李鸿晖看着自己,知已把他的注意力集中到自己的
上。她又
:“我们采用‘特价房’、‘钟
房’、‘商务房’和‘多功能房’。”
李鸿晖的一句话把赵湘霜给震住了:“女,你与覃宣宣
合,她任餐饮
经理,你任主
餐饮
的副总经理。”
“帅哥取笑了。”覃宣宣和赵湘霜笑
。
赵湘霜:“这也是我在网上看到的资料,现在沿海地区的旅店业基本上都采取这
模式。‘特价房’,每天层楼有一、两间特价房,特价奖给
住最早的旅客,房价一般是70%左右;‘钟
房’,主要是针对情人幽会而设,一般都是3至6个小时的钟
房;‘商务房’内
备可
速上网的电脑,方便旅客上网之用;‘多功能房’,主要是
据旅客的需要,重新布置客房内的用
或是增添设备。”
“谢谢总经理。”胡华颖谢,她慢慢地坐了下来。
“帅哥总经理的意思,让我换一个地方。不知帅哥想让本女去那个
门?”赵湘霜
睛一亮。
“让你去理餐厅如何?与覃宣宣搭档。”李鸿晖问
。
“胡华颖?也是你们大学的同学吗?”李鸿晖见俩位女同时
,他又问
:“她人在吗?”
李鸿晖来了兴趣了:“说说,怎样的‘特价房’、‘钟房’、‘商务房’和‘多功能房’。”
胡华颖柔声:“我认为总台的接待工作应该更灵活一些,提供的服务项目可以更多一些。”
“嗯,很有特,明天就照着刚才你的说法,写一份可行
报告给我。待我签阅后,就…就
给你负责实施吧。”李鸿晖
。
“谁吓唬你,我已经决定了。”李鸿晖肯定。
“是的,明天上午开会,我就宣布。”李鸿晖,又
:“哦,今天晚上跟你们的谈话暂时保密。”
胡华颖向坐在咖啡桌旁边的李鸿晖半躬:“总经理好!”“
女好,请坐吧。”李鸿晖指着对面的椅
。
“什么,帅哥,你不要吓唬我,我很脆弱的。”赵湘霜茫然。
见俩人,李鸿晖问赵湘霜
:“服务总台有谁能接替大堂经理的位置?”
“我们可以让住大酒店的旅客坐在沙发上办理
住手续,由总台服务员先把一杯杯
茶端至旅客面前,在沙发的茶几上为旅客办理
住酒店手续。另外,在服务台外免费为
住酒店的旅客提供便客服务,或是提供雨伞,或是免费代办机票、车票等等温
服务,让旅客有宾至如归的
觉。”胡华颖解说
。
“是,总经理。我与赵湘霜和覃宣宣是同班同学,我们一起学,一起毕业,我们都是学经济
理的,我还兼修会计专业。”胡华颖回
。
赵湘霜立即跑到总台,叫来一位女,俩人走
咖啡厅,赵湘霜向
女
:“华颖,这是总经理。”
“胡华颖。”赵湘霜立即答。
“比如…”李鸿晖问。
“好哇,我就喜与宣宣一起了。宣宣又漂亮,说话又很好听。”赵湘霜柔笑
。
见赵湘霜还是不相信地摇摇,覃宣宣抓住她的胳膊,摇了摇
:“真的,帅哥说的是真的,他是龙珠大酒店的总经理,他说的话一定算数。”
兼修会计专业,使李鸿晖睛一亮。但他并没有继续这个话题,而是问
:“你对龙珠大酒店客房
的服务总台和大堂有什么看法?”李鸿晖问
。
“你说她漂亮,她又说你漂亮。我说,你们俩人和岑方纤、文苑芳、汪紫月都很漂亮,各有特
,不愧为龙珠大酒店的五大
女。”李鸿晖笑
。
“帅哥,是真的吗?”赵湘霜还需要李鸿晖的回答来确定这是真的。
“叫她过来,让我看看,是不是,中南财经大学经济系毕业都是材生
女。”李鸿晖笑
。
“你也是中南财经大学毕业的?”李鸿晖问。
“好!就你说的办,两天内你把方案拿
来,
给我。审
后,我让金
娟去执行。”见赵湘霜的神
有些暗淡,李鸿晖哈哈一笑
:“哈哈哈哈,
女,不要这样,对自己要有信心,人尽其用嘛。金
娟
理客房还算可以,由她去实施你的计划是再好不过的了,而你继续留在大堂
经理又屈就了你的才华。”
“是,总经理,再见!”胡华颖向李鸿晖告辞后,回到了总台,继续构思自己未完的服务总台设想。