“曹晓晓，你在什么？”一个威严的声音从银行门那里传来，那是一个四十余岁的男，俊秀白净的瓜脸，风度翩翩。

“要不是你们给我差评我会这样吗？”曹晓晓委屈的说，哭声仍未停住。

“嗯。”两人自然坦然的接受这个歉。

“啪…”一撞击地球的声音，听得让人心惊，这要是撞到人的话那还得了？

“难你们银行推这个客满意度的法只是想要好评而绝对不允许差评吗？”李宥把这个责任无限扩大，直接关乎银行的形象。

“现在不是了吗？”听到她的话于洁冷冷的回。

女人又扑过来，不过这次是朝着李宥，李宥稍微侧就把她让过去了，她没有扑到李宥，趄趔之后又想继续对李宥发起攻。

“什么？你们给我差评还说我服务态度不好？我哪里服务态度不好了，我哪里有损形象了。”那营业员也就三十多一的女人，但是现在这个样就像是泼妇骂街一样。

刚一张就发现全是自己的错，曹晓晓急的直接哭了起来。

“我哪里错了？你们知客的评价跟我们的工资挂钩吗？一个差评扣五百块钱，我一个月才多少钱。”曹晓晓不服气。

“我们也没受到什么伤害，这事情就算了，不过劝她还是改改自己的理事情的方式吧，不是每个人都像我们这样随意的。”李宥不在意的说，就当是狗差咬到了自己，自己不可能再咬回去。

“对不起先生，这件事情是我们员工的过错，并不是银行只想听好话，您的批评更能使我们找到自的不足，如果将来有一天我们再也没有得到批评的话，那也就是我们这个银行倒闭的时候了。”李主任冷汗淋漓，这大帽要是盖下来，他不失业才怪。

“我们给你差评没有理吗？”旁边本来真正没说话的已经见曹晓晓说话，便上来一句。

“哇…”那女人扶着站起来，估计因为那两块太大了，摔在地上的时候那两块先着地的，当看到自己狼狈情绪的时候她哇的一声大哭起来：“我跟你拼了！”

曹晓晓支支吾吾不知怎么说，李宥看到这个情况，接：“你们的职员不满我们给的差评，对我们纠缠，并且动手。”

“这…”没想到是这个事情，李主任当下就说：“对不起先生小，对于我们员工这样冒犯客的事情我在此表示歉意，希望先生不要太跟她计较，我会好好教育她的。”

的他们了。

“我…我跟你们没完。”那营业员恼羞成怒，冲于洁扑过去，看要扭打在一起，李宥一伸卡在她刚刚迈过来的那条的踝骨上面，同时也把于洁拦到后，他可没有什么不打女人的原则，当然一般他是不打女人的，女人又没犯什么错，但是一旦女人藐视他，欺凌到他上来的时候，他也不会示弱，他是个俗人，没有那么崇的节，没有那么多的原则，不过现在也不算是打了吧，虽然她摔倒了。

“到底怎么回事？”李主任皱眉问曹晓晓。

“我们走吧！”完歉，两人也不想留在这里站着尴尬，李宥便对于洁说。于洁自然同意，便离开了。

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李主任作为领导，一旦职员和客发生矛盾，他首先必须得把错都拢到员工上，即使是员工是对的，后面分析事情的真正原因才去评论对错，如果是对方错的话，他再追究对方的责任，因为这关乎银行的形象问题，虎不得。

“这里是中国还是两广？”

“曹晓晓，既然认识到自己的错误现在就给这两位先生小歉，以后多多注意，普通话有空就多多练习就会好的。”李主任力求将这件事的影响降到最低，而且现在自己的手下确实是错了。

“我…我…”曹晓晓这下再也说不话来了，银行规定她们必须得用普通话，但是他们因地制宜，毕竟这里是两广，讲方言的人比较多，而且她本人就是当地人，长时间不使用普通话，说起话来不免带音。

“什么？”李宥不咸不淡的说，在与陌生人打，他从来都不是情的人。

“对不起。”曹晓晓这才低声下气的歉。

“呵呵，其实我也是觉得是员工自己的责任。”李宥只是想要对方认个错而已，并不是想要借此攻击银行。

叫曹晓晓的营业员被这一声叫停，回一看，顿时像是捉到了救命稻草一样：“李主任，他们，他们…”

“当然是两广了…，呃，也是中国。”曹晓晓说得太快，发现自己说错了之后赶改正。

不过说的话泼去的，正好这个空被李宥捉到，轻蔑的说：“这里首先是中国之后才是两广，那么为什么你对客服务的时候可以不使用普通话而是使用两广话呢？而且作为一个银行的营业员，普通话这个平合格吗？”