“你是这家酒店的经理？”男瞟了主一，满脸傲气的坐下。

“不行！”男的声音愈来愈厉：“我要向你们餐厅的经理投诉你，你的服务态度很不好，我很不满意。”

讨厌一个人需要理由吗，好像是不需要的，只要开始讨厌了，对方无论什么都能让人到厌恶。

“很抱歉，经理现在不在，要不我让大堂主来见您？”服务生淡淡的答，理整个餐厅的经理不可能因为这小事就需要来面对顾客，他要真满足这个要求的话，脑袋肯定是被门板夹到了。

主一皱眉，对面这个男人看年龄不过二十左右，可这嚣张劲看起来来不小。这人想来后多少有些依仗，得罪了恐怕不行。思忖间她正要答话，不想忽然从左边传来一个声音。

郁闷便在安然的心里烟消云散开去，正等他的心情在第一菜上桌后变得上佳时，谁知意外再一次发生了。

安然有些皱眉，一而再再而三的这样，泥人都会有三分火气，何况他不是泥人。可偏生这句话他还不好发作，因为人家发火的对象并不是自己。

“先生，请不要生气，您有什么意见可以对我说。”大堂主及时现，满脸的微笑。

顾客发火了，服务生连忙过去解释，服务行业的工作难免会遇见莫名其妙的事情。安然侧耳听着，服务生的解释很中规中矩，那一桌的菜都是需要一时间来料理的，而安然同学从上到下一气，煎的炒的炸的什么都有，有两起来时间极短，是以才是后来先上。这个解释是很合理的，毕竟这么大的一个酒店有上十个八个灶台都很正常，时间上现一偏差再所难免。

“把你们经理叫过来，不然我就要投诉你们。”忽然，一个男的声音传来，看样应该是那女的同伴。

“不在？”男冷哼一声：“刚才他说经理在忙，现在你说经理不在，是不是觉得我们好欺负不当回事？”说着，那男一拍桌：“你现在去把经理叫来，三分钟之内到不了，后果自负！”

男的语气声俱厉，四周客们隐隐的喧闹声变得悄无声息，不少人站起来向这边张望，想知这边究竟发生了什么事情。大堂主早在事端最初就知了，未来酒店集团的设备领先国内其他竞争者不少，下属所有的服务生上都备了对讲机，那一男一女的争吵一字不落的传她的耳中。之所以一开始并未现，是因为这件事本就是顾客无理取闹，可现在成这个样，她再不现都不行了。

“我不你的这些解释，只知有先来后到的说法，比我晚来的先上菜，我们先到却要在这里等就是不行。”那女声音凌烈，安然已不觉得声音如何动听了，只觉得有一说不的讨厌。

“不需要去喊你们经理过来，直接去叫保安，请这两位没有素质的客人去就行了。”

“服务生，为什么是他们的菜先上，明明是我们先来的。”某个女人的声音再一次响起，这一次比刚才更大了些。

“这个我不，你上把经理叫过来，不然的话你一定会后悔的。”现在声的成了男，安然侧耳听着，那一男一女的声音听起来年纪都不大，似乎也就是二十来岁的年轻人。

“我们经理刚好不在，我是这里的主，您有什么意见可以告诉我。”大堂主依然笑容满面，没有因为对方的无理有半不悦之。

“两位，我们经理正在忙，如果您有什么不满意的地方可以直接对我说。”服务生不卑不亢的答，未来集团酒店连锁集团是一家在中国能排上字号的大企业，大企业的员工就算是如他这样的一个普通服务生，都必须经过专业的培训，对待无理取闹的顾客不可能一味迁就。“两位的菜都需要一定时间烹饪，这也是为了您的健康着想，如果两位下次赶时间的话，可以改一些冷盘或者烹饪速度比较快的菜，这样就不会现这情况了。”