李向南满意地了下。他翻开后天的台历页写上：“7，信访站小周”然后温和地说：“不要太笼统。要一个一个案调查，一步步追究，为什么没解决，到底卡在哪一级，哪一个人，原因是什么？搞清楚一件事情比泛泛了解一百件事情更重要。你说对吧？”

年轻的县委书记转对着小周：“请你帮助我打几个电话，以我的名义请陈村公社的主任、陈村大队的支书记和大队长、还有批示过这个案件的县常委同志上午十一来我办公室开会。陈村离县城五六里地，来得及赶到，请他们务必准时。你们接待站也来个同志。”

上午十一，通知的人都准时到了。半个小时，问题彻底解决了。大队支书和大队长表了态，村里再现欺负吴嫂的情况，不是谁，就撤销他们两人的职务。“好，到时候我决撤销你们职务，这绝不是开玩笑。”李向南神情严肃地说，然后转向吴嫂“你还有啥意见吗？…吃了饭再回去吧。”

吴嫂里一下失望。过去那“很快给你解决”的答复都拖延至今，这“等一等”不是更没年没月了吗？

他当然知这位吴嫂。她是陈村的一个寡妇，因为对大队分包产到的土地不公平提过意见，一直受打击报复。再加上她不姓陈，所以这打击报复在村里又带有大姓欺负小姓的质。鸭涌她的秧田，猪拱了她的菜地，大大小小的灾难落在这个人单力薄的妇女上。半年来她已经上访了几十次，县常委也批示过几次，但转来转去不得解决。

“等一上午？”吴嫂不相信自己的耳朵，不知说什么好。

“李书记，您让我还等到什么时候去啊，让我再等半年、一年？”

“我回去统计一下，看看批示过的案件没解决的有多少，有的案还反复批示过。”

李向南一边低下在一张空白活页纸上很快地写着什么，一边接着讲：“我们搞整顿也好，改革也好，说到底是为了提效率…一个问题，群众上访几十回解决不了，那还有什么效率？…”

“对，就应该搞一个这样的调查统计。”

是天不明就一路田间小径赶来的。当她抬看小周时，睛里一小周十分熟悉的善良神情。

吴嫂握着年轻县委书记的手，窝里了泪。家里有猪、有、有孩，都等着她喂，她不吃饭，要立刻赶回去。李向南用自己的吉普车把她连同公社主任、大队支书和大队长一起送回陈村去了…

“你不要急。可能要等一上午，行吗？…中午饭我让办公室同志给你安排。”

一、总数；

“不，我只给你们两天时间，我相信你们的效率。”李向南亲切地笑了笑“你回去向主任汇报一下，你们辛苦辛苦。查卷宗，打电话，坐车跑。没车，坐我的车去，加班加。后天，”他看了看手表“这个时间，早晨七，把调查统计送来。没困难吧？“

三、典型案件；(三—五个！)

“现在，许多事情光批示一下还是解决不了的。”年轻的县委书记严肃地看着小周说。

“过一会儿，”李向南一边用力划着惊叹号问号，批注着自己刚刚写下的东西，一边看了看手表说“八钟，我让秘书把调查提纲给你们送去，供你们拟定提纲时参考。”他把活页纸用铅笔压住，站起来走到吴嫂面前，安：“吴嫂，你的事情一定能解决。”吴嫂顺从地，这样的官话她想必是听到多少次了。“不过，你要稍微等一等。”

小周摇了摇，表示没困难。

批示了的案件为什么还解决不了？（调查提纲）

小周低看到他在纸上振笔疾书的草字是：

“对。”

四、阻力，各方面原因；

“我下个星期把调查结果送来。”

二、类别；(如何分类？)

“好。”